INT Formation : BTS Assistant de direction

Notre adresse 08, rue Ibn Al Jazzar Lafayette 1002 Tunis

Condition d’inscription :

Le niveau demandé est le baccalauréat ou BTP homologués dans une discipline similaire.

Objectif de la formation :

L’assistant de direction doit être capable à la fin de la durée de la formation de :
- Communiquer oralement et par écrit dans les trois langues (arabe, français et anglais)
- Utiliser le matériel informatique et de télécommunication
- Gérer les activités de l’unité de bureau
- Informatiser les tâches bureautiques.
- S’intégrer au milieu du travail
- L’accueil téléphonique et physique
- Prendre certaines initiatives pour le bon déroulement du travail

Compétences spécifiques:

- Métier formation
- Communiquer en arabe
- Communiquer en français
- Communiquer en anglais
- Application de la méthode de doigtée en arabe
- Application de la méthode de doigtée en français
- Utiliser les fonctions de base d’un logiciel de traitement de texte
- Maitrise de la technique de prise de notes en arabe
- Maitrise de la technique de prise de notes en français
- Gestion des communications téléphoniques
- Application de la méthodologie de recherche
- Approche pour accueillir les visiteurs face à face
- Exploitation des fonctions avancées d’un logiciel de traitement de texte
- Gestion de l’emploi de temps
- Gestion des documents
- Gestion du courrier
- Exploitation des logiciels d’application
- Traitement des documents commerciaux et comptables
- Rédaction des écrits professionnels en arabe
- Rédaction des écrits professionnels en français
- Rédaction des écrits professionnels en anglais
- Concept de résolution de problèmes
- Règles pour établir des relations professionnelles
- Supervision de travail du personnel de l’unité de bureau
- Organisation des réunions
- Organisation des missions
- Intégration des compétences métier
- Utilisation des moyens de recherche d’emploi

- Stage d’initiation
- Stage d’intégration

Enseignement Général :

- Gestion d’entreprise
- Législation
- Gestion de la qualité
- Education Environnementale
- Informatique NTIC