INT Formation : CAP Vendeur Caisssier

Notre adresse 08, rue Ibn Al Jazzar Lafayette 1002 Tunis

Condition d’inscription :

Le niveau demandé est la 9ème année de l'enseignement de base accomplie

Objectif de la formation :

Devenir caissier ou caissière implique d’être à l’aise à la fois avec les chiffres et l’accueil des clients. Le ou la caissière occupe la caisse, reçoit les clients, enregistre les produits, annonce le total du prix, encaisse le paiement, rend la monnaie, et le tout avec le sourire !

Qualités professionnelles d’un caissier :

- La rapidité, l’enthousiasme et la politesse sont les qualités nécessaires pour devenir caissier ou caissière.
- Le caissier doit également être méthodique, sérieux, et vigilant afin d’éviter de faire des erreurs dans ses comptes.
- Avoir une bonne présentation est également utile dans le métier, car le caissier est l’image de son entreprise.
- Endurance et concentration sont également nécessaires à ce métier.

Compétences spécifiques:

- Se situer au regard de la démarche de la formation
- Appliquer les règles d’hygiène, de santé et de sécurité
- Communiques en milieu de travail
- Appliquer les notions de base de la gestion
- Appliquer les techniques de gestion de stock
- Distinguer les différents types de produits en vente
- Appliquer les notions de calcul commercial
- Gérer les documents commerciaux
- Aménager la surface de vente
- Exploiter l’outil informatique
- Identifier les caractéristiques du comportement du client
- S’initier au marketing
- Vendre les produits aux clients
- Appliquer les notions de base de la comptabilité générale
- Manipuler les moyens de paiements
- Assurer la gestion de la caisse
- S’intégrer en milieu de travail
- Utiliser les moyens de recherche d’emploi
- Gestion d’entreprise et son environnement
- Gestion de la qualité

Enseignement Général :

- Anglais
- Français
- Arabe
- Législation